Electronic Arts - Onlinepass-Code kann auslaufen

EA kommt nicht aus den Schlagzeilen. Nach dem Origin-PR-Desaster gibt es nun Ärger um Onlinepass-Codes, die nicht mehr gültig sind.

Zur Erinnerung: Mit den Onlinepass-Codes können Neukäufer eines Spiels bestimmte Features einmalig freischalten. Wer das Spiel gebraucht kauft, wird meist keinen gültigen Code mehr vorfinden und muss für einen neuen Code bezahlen.

Nun berichtete ein Gamer, dass er den Code, der seiner neu gekauften Version von Need for Speed Hot Pursuit (vor mehr als einem Jahr erschienen) nicht einlösen konnte. Die Fehlermeldung lautete: "Der Code ist ungültig oder abgelaufen." Abgelaufen?
Der erzürnte User machte das in einem Forum publik und viele andere berichteten von ähnlichen Erfahrungen.

EA hat darauf reagiert. Codes könnten, sollten aber bei den meisten Spielen nicht ablaufen. Ausnahme sei z.B. Dragon Age 2, dessen Onlinepässe am 31.03.2012 ihre Gültigkeit verlieren, wie es auch in den Nutzungsbedingungen des Spiels erklärt sei. Betroffene User können sich kostenlos einen neuen Code besorgen.

Fraglich bleibt, ob das die User beruhigt, denn es ist eigentlich nicht hinnehmbar, das Käufer einer neuen Version des Spiels erst den EA-Support kontaktieren müssen, um es voll nutzen zu können.